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房
屋
管
理
与
维
修
养
护
14
分
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1.主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显。
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2.无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象。
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3.房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。
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4.室外招牌、广告牌、霓红灯按规定设置，保持整洁统一美观、无安全隐患或破损。
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5.封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。
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6.空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。
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7.房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。
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共
用
设
施
设
备
管
理
15
分
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1.共用配套设施完好，运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。
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2.室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻。
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3.道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象。
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4.供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案。
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5.制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好。
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6.电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案。
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安
保
管
理
10
分
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1.小区基本实行封闭式管理。
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2.有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。
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3.危及人身安全处有明显标识和具体的防治措施。
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4.消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案。
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5.车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。
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环
境
卫
生
管
理
15
分
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1.环卫设备完备，垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。
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2.清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。
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3.房屋共用部位及小区道路保持清洁，无垃圾，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃等保持洁净。
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4.商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。
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5.无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。
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6.排放油烟、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染。
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绿
化
管
理 8
分
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1.小区绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当。
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2.绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物
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3.花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。
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精
神
文
明
建
设
14
分
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1.开展有意义、健康向上的小区文化活动。
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2.创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设。
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3.设有“讲文明树新风”公益广告，公益广告占所有固定广告（包括LED显示屏、楼宇电视、电梯内墙及商店门面等）的比例大于20%。
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4.小区内每条道路、每块绿地上均设置有文明提示或温馨提示标志（含邻里文明内容），在醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。
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5.小区有学雷锋志愿服务队，有开展学雷锋志愿服务活动，有活动纪录。
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